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快手CEO宿华14年

盐汽水 8421阅读 2020-01-13

中国近代史上,湖南所产生的改革者、革命家之多,居中国诸省之冠。曾国藩,郭嵩焘,谭嗣同,陈天华,毛泽东等改变中国历史走向的变革者均是湖南人。

正是这些变革者,为中国实现另一种未来。

正所谓无湘不成军,即使在互联网领域,湖南人也占据了半壁江山!

2016 年之前,互联网湘军英雄册上,找不到宿华的名字,而前辈诸如曾李青、熊晓鸽、张小龙、姚劲波、唐岩……早已功成名就。

知名科技媒体创业家则将他与映客的奉佑生,musical.ly的阳陆育并称为湖南视频三杰。

从前是“得湖南者得天下”,现在是“得湖南者得流量”。

当别人还在用小霸王游戏机打魂斗罗和超级玛丽的时候,这位来自湖南湘西的土家山寨少年就已经开始自学编程,沉迷代码,并一直保持着好奇心和进取心。2000年高考后,宿华以超出一本线100多分的高分顺利考入清华大学。

很难想象一个湖南伢子居然可以做出一款让东北老铁双击666的短视频软件。

2006-2008.09 退学去谷歌

走出家乡后,在清华的他依然没有停下前进的脚步,他很清楚自己要的是什么。于是在大学的第二年,他以全班排名第一的成绩从机械学院转到了软件学院,从此踏上了码农之路。

刚上大学时,老师曾经教育他说,有一个师兄特别厉害,刚找到一份工作,年薪10万元。他当时觉得,能找到一份年薪10万元的工作,是很厉害的事情。

2006年,宿华从报送的清华计算机系的博士项目中退学,他希望用自己的收入照顾家庭,另外他也希望能够在工业界钻研深造。听说谷歌薪水平高,他就去谷歌面试,谷歌给他开出一份15万元年薪的工作,比他的师兄还多50%。宿华在谷歌做搜索引擎广告系统的研究工作,工作一年后又给他发了期权,后来翻了倍。

他在谷歌第一次感受到什么叫“科技是第一生产力”

他曾经列举了一个简单的对照:谷歌索引了几百亿网页的内容,让用户可以在一秒之内找到所求。但在他清华读书期间,想找一篇论文,得去图书馆翻书架、复印,再带回去看。“仅仅为了找到这些信息,就需要两个小时左右,有了谷歌以后,一分钟,甚至几秒钟就找到了。”

在谷歌期间,宿华曾到硅谷工作了一年多,认知受到了极大冲击,当时他觉得自己的出息太浅了,自己应该能够做更多的事情,能够更有出息,但是当时并不知道自己的出息在哪儿。他开始重新审视人生目标,并不断探索人的幸福感。

但谷歌的那段工作经历也给了他一记教训。

“我的技术很好,作为工程师,很多团队找我,从写网页服务器、做机器学习系统到进行大规模并行计算,只要你需要,我都能办到。那时候我好像是消防队员,到处帮人灭火,但现实很骨感,因为我的精力被分散了,所以到评职级的时候升不了职,得不到别人的认可。”

在谷歌工作的时候,他接触和学习了大量的人工智能、机器学习的技术。谷歌让他第一次知道,原来人工智能、机器学习可以在互联网中有这么成功的应用。在十几年前,人工智能这个概念远没有今天这么大的热度和受关注程度,但谷歌已经在内部进行大量应用。

宿华算是中国算是接触人工智能概念很早的一批人,当时他就认为,人工智能是最先进的生产力,而自己掌握了最先进的生产力。虽然在日后的创业过程中一直遭遇各种困难,他也一直没有放弃将人工智能运用到实际项目中的念头。

2008.10-2009 离开谷歌去创业

2008年9月14日,雷曼兄弟在美国联准会拒绝提供资金后提出破产申请,在美国次贷危机的影响下,在同一天美林证券在破产之后被美国银行收购。这两件事标志着全球性金融危机正式拉开序幕。

在2008年金融危机刚发生的第二个月,宿华选择离开谷歌,开始自己的第一次创业,一年后却又铩羽而归。

2017年,宿华在接受得到前总编辑李翔的采访时说道:“第一次创业的时候目标很简单,就是挣点儿钱,让家人可以轻松一点,孩子能有一个好的教育。但是当你把这些问题解决了以后,就会发现对人来讲,还是需要想一想,什么事情是你人生最重要的事。”

从谷歌出来的宿华积累了大量技术实战经验,第一次创业,他做的是视频广告系统。通俗点说,就是帮助视频网站整合广告主的需求。

那一年腾讯视频和爱奇艺还没有上线,优酷网和土豆网正在混战中,视频内容的生产和分享远没有现在的繁荣景象,没有人给他投资,加上金融海啸,广告主囊中羞涩,第一次创业失败了。

但宿华并没有放弃,在接下来的一年中,他和同学前前后后筹划了30个项目,横跨婚恋、团购等领域,无一例外,这些项目都失败了!失败只是个结果,心态是留给他的财富。后来宿华面对腾讯大学采访时回顾这段经历时说道:如果你失败了,就换个姿势再来一次。

2009年底-2012 创业失败进百度,不服输再创业

2010年,宿华的老东家谷歌退出中国市场,经过连续创业失败之后,宿华选择了暂时放弃创业,积蓄实力,几经辗转进入百度,成为了凤巢系统核心工程师之一,需要带领团队做项目,核心工作目标是“建设一套评价体系,让项目收益一目了然。”这时宿华的年薪+股票已经突破100万人民币,当时北京全市职工平均工资为50000元左右。

不过宿华也付出了很多,宿华租的房子就在公司500米开外,没有在晚上11点之前回过家,项目最紧张的时候在办公室连续打一个月打地铺,经常是一个项目下来,头发又白了一圈。

在百度,他将在谷歌研习的技术、思想、数据驱动的方法应用到凤巢系统中,并在不断的实践中验证了他的很多想法是实际可行的

从2009年年底到2011年4月,宿华在百度待了两年半。回首这段经历,宿华收获了带领团队共同进退的经验,这为他日后管理快手积累了宝贵的经验。

在接受腾讯大学采访的时候,宿华表示:“谷歌和百度这两段经历,我认为核心都是让我理解一个问题,就是匹配的重要性。人和内容之间,怎样建立连接,怎样更好地匹配,人和人之间怎么更好地匹配。关于这方面的思考,实际我是从谷歌时代、百度时代开始的。

后来他也将这种匹配的理念带到了快手这款短视频工具中。

离开百度后,宿华再次选择创业,这次是搜索引擎 One Box 。有了谷歌和百度这两家大型搜索引擎公司的历练和学习之后,宿华没有像以前创业一样。这次,宿华顺利地在6个月内把公司做到了盈亏平衡。

但好景不长,这次尝试没能坚持多久,公司就被阿里收购,和UC浏览器做了资源整合。

现在经常有人说,创业项目被BAT收购是最好的结果,但宿华并不这么看。

项目因为被阿里收购,宿华拿到了一笔不少的资金,但是面对阿里的工作邀约,宿华并不想去。他还是更喜欢为自己工作,他喜欢自由,无拘无束。这位表面沉稳、内心狂野的工程师「不想再在任何一家大公司做了。」

也许宿华的选择是对的,公司被收购或合并后,创始人出局几乎成为了当下创业中的一道景观。滴滴与快的合并,快的创始人陈伟星被出局; 58 同城与赶集合并,赶集创始人杨浩涌出局;携程去哪儿合并,去哪儿创始人庄辰超出局。开心网,汽车之家,易到的创始人也都遇到了类似的局面。王兴的校内网被人人网收购之后,王兴在人人呆了一年之后也选择了离开。

但宿华接下来,该怎么走,去向何方,他还在思索中。

2013.06-2013年底 相见恨晚,一拍即合

转眼时间来到了2013年6月,这对于2006年走入社会的宿华和2011年创立的快手都迎来了命运的转折点。

快手第一个投资人晨兴资本合伙人张斐建议快手创始人程一笑,找一个CEO与他互补,于是在张斐的撮合下,宿华见到了正在苦苦挣扎中的程一笑。对于宿华,张斐在《被看见的力量:快手是什么》这本书中提到,他当时不看好宿华正在做的社会化电商的项目[圈圈],但是很看好他这个人,他觉得宿华是那种有巨大能量和激情、能做成一件大事的人。

彼时的程一笑,是来自大城市铁岭的程序员,最开始在惠普大连工作,后来在人人网做 了三年ios客户端开发,平淡的日子在一行行代码中重复。就连微博,也与工作深度捆绑,除了试用产品,就是转发一些创业和互联网产品相关的文章。

2011年,程一笑决定创业,做出了快手的前身GIF快手。铁岭特有的幽默基因仿佛在这一刻被激活,程一笑拍摄了很多自己的大头照,制作成动图,再发到微博、QQ空间、人人等社交平台。这些图片或卖萌、或搞怪,很快吸引了一批关注度。

后来,被称为“天通苑张小龙”的程一笑被张斐发现,拿到了200万的天使轮投资,带着4个人的小团队窝在北京天通苑一间3500元的两居室中,夜以继日进行产品的开发。彼时GIF快手通过微博、QQ空间、人人网等社交平台的导流,已经积累90万用户。曾经红极一时的「走你」航母style GIF几乎都是通过这款应用制作的。

和程一笑的埋头苦干相比,由于几次创业经历和百度谷歌的工作经历,此时的宿华已经是创业圈内小有名气的人物。

两人一见如故,相谈甚欢,两人价值观相似,共同看好视频社交的未来,想做普通人的视频社交。他们对转型的更多判断根据是,2013年,Wi-Fi的普及和4G网络的推广,智能手机越来越普遍;有声音,富媒体的视频表达是未来;长视频并非人人能拍,短视频上手快,能做成很好的社交产品。这一次会面也被二人称为「长征会师」。

程一笑回忆起二人初次见面时的场景,“我本是个不善言辞的人,但和宿华一起话匣子就突然打开了。”那天,两个程序员围绕机器学习和人工智能的应用聊了好久。机器学习也为快手提供了良好的内容分发机制,所以他们二人在最开始的探讨给快手以后的改变奠定了基础。

除了宿华和程一笑,快手的两位联合创始人杨远熙和银鑫也都是工程是出身。杨远熙在2010年,辞掉华为工作北上,加入程一笑团队,做GIF快手。银鑫是程一笑东北大学的同学。用联合创始人杨远熙的话来说,「交流都用代码」。

尽管如此,宿华和程一笑依旧谨慎地磨合了几个月,到2013年底,宿华和程一笑的团队正式合并,将公司搬到五道口华清嘉园,在一套三室一厅的房子里,和其他两家公司分享空间,快手自己享有的面积总共十多个平方米。但他们丝毫不觉得不艰苦,电脑一开,就让他们进入「另一个宇宙空间」。

快手联合创始人银鑫认为,两个团队的合并是因为理念一致:希望技术简单、可依赖。

团队合并,晨兴资本占股10%,程一笑3人团队占股40%,宿华和他的团队占股50%。宿华出任CEO,主要负责战略、技术以及对外事宜,程一笑更专注于产品、运营等内部事情。不同于其他公司“联合创始人”的称法,程一笑和宿华在快手内部都称创始人。

2018年底,快手搬到了西二旗的联想北研园区,程一笑和宿华仍然选择了相邻的办公室。因为办公室离得近,两个人基本每天都会沟通,遇到了分歧,就坐下来,用逻辑和数字说服对方。二人相辅相成,共同学习,共同成长。

2013年10月,GIF快手开始正式从单机化的工具化产品向短视频社交领域迈进,用户体量以及活跃时间都有了大幅提升。

2014-2017 快手低头前进

创业成功,大部分原因都是因为遇见了对的人。

2014-2017年间,快手在宿华和程一笑的经营之下,取得了一个又一个里程碑式的数据。

2014年春,宿华将磨合了半年的“算法推荐”应用到内容分发上,用户体验大为提升,此时快手下载量的斜率明显陡峭,当年7月日活突破百万。

2014.11月,快手内部觉得应用名限制了他们的发展,决定改名为快手,以一个含义更广阔的名字重新出发。

2015年1月,快手日活跃用户达到1000万,半年时间,增长10倍。

2015 年6 月 15 日,快手单日用户上传视频量突破 260 万!用户群体遍布北上广和三四线城市。

2015.6,经过四年的积累,快手的安卓和 iOS 总用户突破 1 亿!并完成了C轮融资,估值20亿美金。

2015.8,快手连续一年 App Store 免费榜 TOP 30。

2016.4,注册用户数成功突破 3 亿,快手成为全民生活分享平台。

2017.12,技术驱动带来迅猛增长,快手实现了 DAU 突破 1.1 亿。

快手虽然短时间内取得了不错的数据,但是宿华依然很低调,他一直在默默地关注着这些用户。

宿华将自己隐忍的性格带到了快手这款产品中。快手的理念是,尽量不打扰用户,对于用户的观察主要来自于旁观他们在快手上的行为,尽管公司也会与部分用户进行访谈,但不允许有任何私交。宿华本人也在快手上注册了一个账号,伪装的很好,关注了三四百个播主,用于观察用户行为。

「用户不一定能明显感知产品细节背后的想法。他的思考方式很简单,有意思就接着玩,没意思就走了,产品越简单他越能快速理解、使用。」宿华在接受新经济100人采访时说道。这和张小龙对于产品的理念高度锲合。张小龙面对《时代周刊》采访时曾经说道:“一个系统它真的有生命力的话,肯定会有草和树木长起来,不需要我们去推动。”

这种简单直接的风格,让越来越多的播主认可快手的整体氛围。

2016年夏天,快手的橙色Logo高高悬挂在北京五道口清华科技园大厦外墙上。这是快手少见的高调。

快就是慢,慢就是快。从用户增长角度看,快手很佛系。2016年下半年才建立APP推广部门,700万日活之前用户全是自然增长。

宿华认为,在快手的发展史上,有两个重要决策:第一,从工具转向短视频社交;第二,采用人工智能,用算法推荐。其余的,都是小步的迭代优化。

快手在宿华的掌舵之下,一直走在正确的道路上,用心做产品,用心做生态,恰逢移动互联网流量红利,天时地利人和,快手的发展之路相比平坦。

前面几年,快手和创办它的程序员们一样低调内敛。从2016年下半年开始,宿华和快手尝试走向人群、面对媒体,告诉公众快手真实的样子。

“我们更希望快手是这个世界的一面镜子,照出这个世界最完整和最准确的样子,不想因为精英的话语权更大,就让镜子里出现更多精英喜欢的画面。”接受新京报采访时,宿华说道,快手的初心是平等记录每一个人。

宿华在最开始不是一个擅长在公共场合下说话的人,有时他甚至会脸红紧张,他也经常会在演讲结束后进行自责。他也不喜欢主动在公众面前发表自己的想法,微博自开通以来,没有发布任何消息,只有一个关注和47个粉丝。但很少人知道的是,少言寡语的宿华在上高中的时候,曾因为中国驻南斯拉夫大使馆被轰炸,专门跑到周鸿祎的3721网站上请愿。

2016.06 舆论风口的快手,镇定的的宿华

2016年6月,自媒体X博士一篇刷屏热文《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》让鲜有露面的宿华需要和公众解释一下快手要做的的事情。

文章作者从一种精英视角审视了快手用户所呈现的“农村景象”。文章指出,网红们并无意向观众展示自己真实的生活。相反,他们正是依靠通过快手自虐,用粗俗的语言和动作展示低级趣味的“搞笑”来博得大量目标群体的关注。最后在文末总结说,“一边是高铁飞驰、高楼林立的北上广深,一边是快手中混沌沉沦的中国农村。两个如黑白一样对称的板块,正好构成了一个完整的中国。”

当时很多人认为X博士的文章是快手公司一手策划书的软文。宿华在2016年12月接受GQ主笔何瑫采访时回应道:“快手到今天还没有正式的公关PR部门,而且这篇文章发出之后,快手没有任何公关宣传动作。”

从数据上看,《残酷底层物语》发出后,快手的用户活跃度和装机量并无明显变化,好似一颗石子扔进海里,没惊起多大波澜。看似铺天盖地的热议,与快手的覆盖面相比,终究只是搅动了社会的某一圈层。

接受创业家采访时,宿华针对这件事回应:“我们做的是一个多元化、包容性的平台。其上必然有各种层次的人和事,而不同人会有不同的视角去看它。然后我觉得不应该打标签,为什么要给人打标签呢?我们已经被打了太多的标签,职业、星座、地域、性别……可是每一个人都是独特的个体,你要是不去了解或理解他(快手用户,而是用自己的想法给他贴标签,我觉得这不是最好的理解世界的方法。”

宿华是一个直觉性的产品经理,这导致他在设计产品时,会优先考虑用户而非理性人的自己。“产品经理更应该靠直觉和感性,而非图表和分析,来把握用户需求。”微信之父张小龙说。“伟大的社交产品,都是那些在现实生活中交际、表达受挫的人创造的,因为他们对如何在虚拟世界里表达自我的认知是超越其它人的。”晨兴资本的张裴说。

在快手被议论之前,宿华觉得只需要埋下头去做好产品和技术就好,但是这和人们的认知存在一定偏差。他需要站出来,主动告诉大家快手是什么样子,快手的初心是什么。

宿华曾在公开场合提到:“快手用户的地域分布结构和中国移动互联网的人群分布结构基本一致。中国一线城市人口占比只有7%左右,另外93%的人都生活在非一线城市。真实的世界就是各种各样的人组成的。”

宿华的沉稳与冷静在他日后面对劲敌抖音和张一鸣的时候也表现的淋漓尽致。

2018年 宿华的本命年,快手的七年之痒

2018年是宿华的第三个本命年,也是快手成立的第七个年头。

这一年,宿华和快手遇到了快速崛起的抖音,其他竞争对手也是虎视眈眈,快手的危机感来了。

2017年,当快手日活达到4000万时,抖音还只有几十万日活。但随后,抖音以自己的运营方式开始了一日千里的速度扩张。2018年2月春节,抖音赞助各大卫视的春节联欢晚会,邀请明星站台,一时风头无两,增长了近3000万日活,从4月起,抖音的日活线开始胶着快手,同位于1.2亿日活量级。

与之相比,快手自始至终绝不请明星代言,绝不扶持网红,绝不运营内容,绝不制造美好。所以2017年5月,今日头条砸下2000万元挖走“快手一哥”MC天佑,震动了业界,快手却不为所动。

宿华曾说:“去中心化的逻辑就意味着,每个内容,每个人都是平等的。”

2018年3月,继抖音崛起之后,包括腾讯微视、百度NANI、阿里鹿刻、微博爱动小视频开始集体模仿抖音。后来又有腾讯火锅视频、下饭、速看等短视频全家桶。这是一场由挑战者抖音发起、领头者快手应对,新进入者腾讯、百度和阿里等其它巨头共同参与的战争。群雄逐鹿,虎视眈眈。

面对来势汹汹的对手,宿华倒是沉得住气。与抖音各种明星打call、强运营支撑的中心化打法不同,快手做广告,赞助娱乐节目的主要目的是为了撕掉被带有偏见的人强行贴在自己身上“low”、“低俗”、“残酷”之类的标签。

快手赞助《奔跑吧兄弟》主打“温暖时刻,快手记录”;快手赞助《声临其境》主打“每个声音都值得被记录”;快手赞助《向往的生活2》主打“生活的每1秒都值得被记录”,此时,快手的slogan“记录世界,记录你”也在渐渐深入人心。

“这两款产品本质上根本不同。只是在前往各自终点的路上碰到了一起。”与目标感极强的张一鸣相比,宿华的应对显得十分淡然。

从本质上说,这是一场快与慢的战争,尽管宿华先发,张一鸣后来赶上,但效率与生态之争,鹿死谁手,还未可知。

当宿华将快手的增速带到60倍的时候,越来越多的人开始意识到普通人的自我表达以及需要被记录的需求。抖音的slogan从 “让崇拜从这里开始” 到 “记录美好生活” ,很多人都在质疑这和快手的 “记录世界记录你” ,过于相像。

抖音终于还是自我革命式进行快手化了。这从侧面也验证了快手的“记录”思想从更高维度上领先抖音。

中国民间通常把“本命年”也叫做“槛儿年”,即度过本命年如同迈进一道槛儿一样。这一年比较容易大起大落,顺的话就一顺百顺,鸿运当头;背的话就到处是关口,满眼皆门槛,霉运到家。

宿华的第三个本命年过的也并不平坦。

2018年4月1日,央视报道快手上未成年少女秀怀孕视频,一石激起千层浪,快手再次处于舆论中央。

第二天,快手CEO宿华低头认错,并将一封名为《接受批评,整顿前行》的道歉信挂在快手首页,一连几天,唯恐有人没有看到。

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在中国的互联网圈,道歉并不少见。然而大部分公司所谓的道歉,不过是公关部出来喊一喊口号,甚至都不需要CEO直接出面。

宿华在道歉信中没有过多司空见惯的套话,而是直接把快手的问题径直引向了价值观:

“我们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活,每一个人都有机会被世界看到,从而消解每一个人的孤独感,提升每一个人的幸福感。现在看起来,我们做得不好,社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初心,一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。”

这段话也被媒体在报道中大肆引用。很多人因此也通过这封信看到了宿华的诚恳以及想要将一件事情做好的决心。

 算法没有对错,个中是非还是价值观在作祟。

“美好”这种甜食会令人愉悦,会令人上瘾,但“真实”却常常带着苦味,让人不愿接受。

快手所呈现的完全是另外一个样子的世界,有美,有丑,有善,有恶,有积极,有消极,有阳光,有阴霾,有希望,有绝望,是一个“真实、多元甚至有点问题的世界”。

宿华在这件事情上的思考更加坚定了他前进的步伐。

2018年6 月 5 日,快手全资收购 Acfun,在资金、资源、技术等方面给予 A 站大力支持,A 站保持独立品牌和原有团队、维持独立运营。

除了收购A站,快手也在不断尝试探索新的业务方向。

2018年2月,快手上线直播PC平台快手直播,主打游戏直播;几乎在同一时间,原快手小游戏被更名为快手电丸,同样主打游戏直播。但推出以上两款产品仍不够,快手在今年2月上线了一款全新产品电喵直播,依然主打游戏直播。

至此,快手旗下已经拥有一个PC游戏直播平台和两个独立游戏直播APP。以上产品布局在短视频领域也在重复上演,自2018年下半年至今,快手已陆续在国内推出宇宙视频、UGet、光音Mulight、笑番视频、态赞等产品,它们定位各异,涵盖故事、技能学习、搞笑、音乐等类型,但都是短视频应用。

就在不久前,快手还刚刚上线了一款名为快手青春记的产品,根据介绍,这是一款针对青少年儿童群体的应用,你可以将其理解为“绿色版”快手。

除了直播和短视频,快手在过去的一年多时间里还尝试推出过类似小红书的种草社区豆田;类似趣头条网赚模式的资讯产品快看点;以及类似脸萌等应用的美颜相机一甜相机。

从快手上线新品的节奏来看,密集上新的策略仍未停止。

宿华一直是一个有野心的人,他希望通过更加细分的产品去挖掘潜在的新用户群体。APP工厂模式也得到了宿华的认可,面对字节跳动的围剿,他需要建立起自己的护城河。

2018年,宿华在接受腾讯大学的中他提到了快手2018年的一个小目标时:2018年希望我们能出海,全球化。

出海,在国内短视频市场日渐趋于饱和的背景下,这是宿华给快手开出的药方。

2019年 出海、3亿日活

2019年对于快手来说,有两个最重要的关键词:出海和3亿日活。

出海不仅仅是宿华在2018年给快手定下的一个小目标,也是2019年为实现3亿日活的重要举措。短视频的流量红利已经渐渐褪去,平台和个人都希望寻求新的突破。快手的海外业务已经在东南亚以及美洲等国家取得了不俗的数据。

早在2018年年底,快手海外版Kwai就曾同时登顶马来西亚IOS和安卓热门APP排行榜榜首。今年,快手曾对外披露称,自 7 月 21 日到 11 月初,快手(Kuaishou)海外版 Kwai 多次登顶巴西应用总榜第一,并持续霸榜前三。在印度,快手短暂撤出后又携新产品 UVideo 回归,19年12 月 3 日,已经杀入印度Google Play 免费总榜 Top4,现处于大力推广阶段。

2019年8月曾有媒体报道快手的"海外业务收缩",对此,快手方面回应称:“快手海外业务作为公司重点战略,不存在削减资源,反而海外业务在大力扩招。”

快手方面表示,海外是一块超过 30 亿用户盘子的市场,海外将是快手的又一个增长爆发点。短视频产品出海是大势所趋,是顺应时势,顺应用户需求的必然选择,放弃的论调是无稽之谈。在出海的道路上,也许会有艰难险阻,但我们会无比坚定的走下去。

快手在海外市场的重点布局究其根源是自2018年下半年开始,整个短视频市场都在面临增长放缓的事实,即使头部玩家也不得不带着忧患意识,畅想新一年的战略规划。

早在2019年年初,宿华和程一笑向快手的员工表现出改变现状的决心。

19年1月28日,快手在新总部召开了第一次年会,数千名员工在现场或者通过直播参与。年会的主题是“追求极致 遇见更好快手”,同时“追求极致”被正式认定为快手的企业文化。两位快手创始人的分享过程中,该词语被频频提及达20多次。

19年4月份,快手发布职级体系,改进人才管理方式,自上而下夯实组织,解决组织松散和内部协同不够的问题。在高管团队也进行了更新,快手刚从美团和麦肯锡挖来战略和投资两位副总裁,左MA右SD,开始让公司行动更有体系。

2019年6 月 18 日,宿华、程一笑联署的快手内部信被公开。内部信中,快手明确将变革组织、优化结构,并开启守护未来的「战斗模式」。其中的第一项目标,即在 2020 年春节之前,实现主站 3 亿的 DAU。

在流量愈发紧张以及竞争对手日益强大的背景下,宿华拒绝佛系,其焦虑和紧迫感溢于言表。在内部信中他痛批「平庸的公司没有未来」。「我们对现状很不满意,松散的组织、佛系的态度,「慢公司」正在成为我们的标签。这让我们寝食难安。」

宿华在内部信中表示:“看起来不错的数字背后,我们看到了深深的隐患:我们已经不是跑得最快的那支队伍,在长大的过程中,我们的肌肉开始变得无力,反应变慢,我们与用户的连接感知在变弱。”

内部信的意义在于鼓舞士气。但一个赤裸裸的现实是,到这个时间点,「佛系快手」已经没有资格再「回避竞争」,快手需要以更加积极的态度应对竞争。

在此之前,宿华给外部展示的印象一直是佛系、克制,快手在前几年曾经主动慢下商业化节奏,为的是追求更加健康的社区生态,宿华的产品理念也是平等和普惠,不要打扰用户。

“宿华太在意产品调性这会事,他有点像张小龙,但这会拖慢了节奏。这也是微信的商业化迟迟不达预期的原因。”一位投资人说。他认为,若快手迟迟没有成熟可行的商业化模式,会影响它未来的估值。

但在强敌面前,宿华别无选择。

直播是快手比较早也比较成熟的变现方式,2016年4月即上线了直播功能,用户渗透率已有60%-70%。2018年直播流水已高达200亿元,2019年KPI达300亿元。同时,快手的带货能力也十分突出,在快手首届电商节上,快手主播直播10小时带货1.6亿元。2019年广告和电商的KPI分别为150亿和千亿。

根据尼尔森调研,84%的商户在快手上获得商业交易,其中42%的商户每年收益超10万,平均每个视频带来收益超过1068元。

有了商业化的加持,快手的人员体量迅速扩张,已经达到了8000人。

单靠广告和直播打赏的盈利模式过于单一,而且快手的用户主要聚集在农村,如何将一二线城市的用户收到碗里来,单靠快手一款产品并不现实。

但在产品尝试方面,只可以说是有数量没质量。无论是「快看点」、种草社区「豆田」、宇宙视频还是已经被叫停的硬件产品,能够突围的产品屈指可数

自从去年收购 A 站之后,快手掌管之下 A 站也尚未有起色。

客观地说,快手进入短视频行业较早,产品对加上市场认可,快手不需要花费大力气进行推广即可获得大量用户,通俗点说,快手是赶上好时候了。所以快手不是在腥风血雨中厮杀出来的历史原因也让自己慢慢地丧失狼性。

反观字节跳动,从门户搜狐和网易,到腾讯的天天快报、QQ浏览器,再到阿里的UC和百度的手百,字节跳动蹚出了一条血路,用快速的组织能力和执行力追赶快手。

电视剧《我的兄弟叫顺溜》中有一幕,顺溜打死了狙杀了鬼子司令,但一直锲而不舍地追一群开着汽车的鬼子,目露凶光。鬼子们都在骂顺路是疯子。

誓死不放的一个人会令一群人胆寒。字节跳动现在已经成了很多大公司的心病。

抖音和快手也在互相激励,互相成就。

快手在发布K3计划(3亿日活KPI)之后,有媒体来到快手总部感受了下快手人的一天。

在快手能看到各种橙色宣传海报张贴在墙上每一个角落,一个K3目标倒计时大屏摆放在过道最显眼处。这是快手公司里,唯一一个张贴冲刺海报的、做倒计时大屏的部门。

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夜半时分,仍有零星的员工坐在工位前盯着电脑屏幕。没人说他们必须加班,但在这种环境会潜移默化地告诉他们,“你看,他都在向前冲,你凭什么止步或者后退?”

今年10月18日,36kr报道,快手对该目标做了进一步拆分:春节前DAU峰值突破3亿,春节后三个月DAU平均值达到3亿。具体执行策略也得到明确:一是依靠快手极速版,二是计划拿40亿预算赞助春晚红包。

2019年12月25日,快手与中央广播电视总台联合官宣“快手成为中央广播电视总台2020年春晚独家互动合作伙伴”。快手将以“点赞中国年”为红包主题,并在2020年央视春晚发出10亿元红包,这也破了百度去年9亿元的记录。

“幸福感”是2020年央视春晚的关键词,这与宿华一直提倡的快手价值观不谋而合。历经8年,快手连接起五湖四海,宿华曾说,“通过连接互动提升每个人独特的幸福感,是快手的初心。”

参考去年百度赞助春晚有峰值没留存的现象,快手希望3亿日活数据可以维持春节后3个月。快手内部已经成立了春晚项目组,组内人员签署了保密协议,正在紧锣密鼓准备中。

根据晚点报道,快手在春晚产品方案、内容方案上采用全面赛马机制,宿华和程一笑全程参与此次方案淘汰赛,他们要求产品方案具有科技范、人文关怀,同时坚持快手平等普惠的价值观。宿华在追求数据结果的同时依然不忘一直坚持的产品理念,从产品的初心出发,以防止动作变形。

增量时代已经过去,短视频也将围绕存量展开残酷竞争。

宿华深知快手的技术和产品实力并不输其他竞争对手,其社区生态的生命力的顽强,K3计划不只是为了完成KPI,通过内部组织的大规模进攻,加速和迭代组织升级,或许才是宿华现阶段最重要的任务。

快手在未来将会迎来一个又一个挑战,所以必须锻炼出一支作风优良,能打胜仗的队伍。

攻如猛虎,守如泰山。宿华希望看到这样的结果。

宿华作为互联网行业的变革者与创新者,秉承着湖南人不怕挑战,勇于接受挑战的霸蛮气质。

2014年,宿华在朋友圈转载一段鸡汤文:“当我骑自行车时,别人说路途太远,根本不可能到达目的地,我没理,半道上我换成小轿车;当我开小轿车时,别人说,小伙子,再往前开就是悬崖峭壁,没路了,我没理,继续往前开,开到悬崖峭壁我换飞机了,结果我去到了任何我想去的地方。

宿华这次带着不服输的创业者心态面对挑战,春晚将是检验宿华以及快手团队的重要舞台,能否让老铁们在过年期间兴奋地双击666;能否让越来越多的人感受快手这个熟人人短视频社交工具的魅力;不佛系的快手到底能够创造多大的影响力,在不久之后的新年即将揭晓。

后记

近日,抖音CEO张楠在今日头条发文宣布,对火山和抖音进行品牌升级。原火山小视频正式更名为“抖音火山版”,之后,火山和抖音的内容将逐步融合。

截至2019年底,火山小视频日活跃用户超过5000万,在2020年刚开始,抖音的日活跃用户已突破4亿。

与此同时,根据PingWest品玩报道,快手已经完成此前定下的2020年春节之前达到3亿DAU的目标 。

张小龙在微信公开课PRO演讲中提到,新的一年微信也将重点发力短内容。

2020年,短视频市场的竞争必将愈演愈烈,且看宿华如何见招拆招,这也是演练队伍的最好时机。

让我们拭目以待。

部分参考:

  1. 《CEO来了第4集重磅开播丨“霸蛮”创业者宿华:快手七年一剑背后的初心》

  2. 《GQ何瑫对话“快手”CEO宿华:7%的幻觉,93%的真实 》

  3. 《年终特刊·新青年|宿华:记录生活的重量超越商业价值》

  4. 《被看见的力量--快手是什么》

  5. 《湖南人与现代中国》

更多参考内容,见石墨文档链接:https://shimo.im/docs/y3KkHvVVxvhXjrVR/

文章作者:盐汽水&善宝橘

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