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PRD里面,一个完整的功能模块需求,应该怎么写?

刀哥说 38724阅读 2022-09-11

写PRD是产品经理的基本功,大部分需要做执行的产品经理,都会花很多时间在写PRD上,写好PRD,才能将用户需求更好的转为产品需求,让产品方案落地。

PRD分为很多个模块,一份完整的PRD应该包含如下这些模块:

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完整PRD模块,可关注公众号『刀哥说』获取模板

在实际的功能中,耗费时间较多,又主要是具体的用例(功能)模块,因为每个产品,都可以拆分成一个个独立的用例,用例的拆分,可以按步骤或者按功能模块,详细的拆分方法,可以看刀哥之前的文章,这里不详述。

本文的重点是分享具体用例的详细写法,把一个个的用例写好,可以极大的提升整个PRD的质量,减少和前后端开发撕逼,减少需求的变更,可以腾出更多的时间去研究行业,研究竞品,研究用户。

产品经理的核心竞争力,一定是对行业、用户的认知,产品的基础工作,花的时间越少越好。

01.用例

在说如何写用例之前,我们先来说一下,什么叫用例。用例是对用户通过系统完成目标的一系列过程的描述。用例是一个逻辑过程,一个标准的用例名称应该是动宾结构,比如登录系统、录入资料、找回密码……

一个完整的用例,我把它分成几个核心部分:1、前置条件/后置条件;2、业务逻辑;3、界面交互。完整的结构如下:

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一个用例包含的关键要素

用例是UML里的标准术语,在实际和业务或者研发打交道的时候,经常叫做功能模块,功能模块也好,用例也好,产品经理自己一定要清楚这些概念的底层含义。

02. 前置条件/后置条件

需要提醒一点的是,在写具体需求的时候,不一定要按照某种严格的格式去写,除非公司有严格的要求,刀哥也有比较规范的PRD模板,关注公众号『刀哥说』,回复1可以自取。

但是在写的时候一定要按照这个思路,第一步,是先思考前置条件和后置条件,这个部分写的内容并不多,但是通过这部分的描写,就能弄清楚用户在执行完这个功能后,系统处理的结果是怎样的。

前置条件比较常见的就是用户状态、等级和类型等,比如用户要成功登录系统,前置条件是用户状态正常,后置条件是成功登录,进入系统。

比如用户要在系统里面新增一条数据,前置条件是登录状态,具备功能的操作条件,后置条件是完成在系统里面添加条数据,完成数据创建。

前后置条件有时甚至都不用写,比如用Axure写PRD的时候,但是产品经理心里一定要有数。

03.业务逻辑

这个部分,我觉得是最重要的模块,比界面交互还重要,也是产品经理的核心,产品经理的交互能力比较差还可以通过UED团队来弥补,如果业务逻辑差,那真是没得救。

业务逻辑我把它分成几个部分:主流程、分支流程、业务规则。

主流程,是通过活动图的方式,说清楚用户和系统的交互主流程。

分支流程,是在主流程的基础上,梳理各种分支和异常情况。

业务规则,则是流程判断的依据。

我拿一个审核工单的用例为例:

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审核工单的主流程、分支流程和业务规则

实际梳理业务流程时,可以将分支流程和异常流程也加入到流程图里面去,颗粒度也需要自行掌控,根据团队情况。

这种业务流程图,也叫活动图,是用户和系统的交互过程,也是业务逻辑部分重要的分析工具。

系统在处理或者判断的时候,需要根据一系列的规则来执行,在梳理主流程和分支流程的时候,可以针对具体的流程节点,梳理业务规则。常见的业务规则如排序、数量、状态、顺序、时间。

梳理业务规则的时候可能会用到ER图和状态机图,有兴趣可以刀哥之前关于业务流程的文章。

04.界面交互

按『用户体验的五个要素』来划分,界面交互属于表现层和框架层,界面交互涉及到细节比较多,如果考虑不全的话,会产生很多细节问题。

业务逻辑部分,后端开发更关注,而界面交互部分,前端开发更加关注。

界面交互有几个核心部分:字段规则、界面展示、控件、页面跳转。

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界面交互的要素

1)字段规则:字段规则主要是输入类的字段,所有输入的字段,需要考虑输入控件的类型、是否必填、字段规则、提示这几个要素,在写PRD的时候,可以通过表格的方式呈现。

2)控件:界面上有哪些交互控件,控件在不同状态下的展示样式,比如输入框默认状态、失焦状态,输入内容时,是否支持一键清除等,输入错误时,边框是否变红等。

3)页面跳转:点击链接或按钮,跳转到哪个页面,跳转到页面时,是否会带上参数,跳转页面后,再返回,界面上的数据怎么处理。在加载页面时,是否显示loading,加载失败怎么展示,页面404、500等缺省页面是否有准备。

4)展示:数据展示的规则,界面展示的每一个数据的来源是哪里,如果超过长度怎么展示,不同状态下怎么展示,空状态怎么展示。

其他还有一些常见的比如列表排序,数据埋点等,都是属于界面交互的部分。

05.写在最后

之前刀哥写过一篇文章,把做产品当做玩游戏,一共有四关:

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只有过了基础的第一关,才能进入第二关,而要过第一关,就需要踏实的基本功,如果基本功不好,永远过不了关,一直在做功能,而不是做产品。

写好PRD还有一个很好的方法是,把写PRD梳理成一个SOP,归纳一套组件库,汇总一份自查清单,有标准模板,也有标准的写作思路,这样就能保证输出高质量的PRD。

组件库、自查清单、PRD模板,刀哥的资料库里,已经有比较详细的了,如果有需要,关注刀哥公众号:刀哥说,回复『1』即可自取。

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